施工前
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I様邸 基本データ
| 住所 | たつの市揖西町 |
|---|---|
| 築年数 | 60年 |
| 工事費用 | 約160万円 |
| 工期 | 16日間 |
| 工事内容 | ・仮設足場工事（飛散防止養生メッシュ） ・トタン波板、板金補修 ・屋根塗装工事 （ケレン、サビ止め、遮熱塗装（中塗り、上塗り）、樋塗装） |
施工中
塗装前 ケレン作業
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「ケレン」とは、トタン屋根の汚れやサビ、古い塗膜を落とす、塗装の前の大事な作業です。
塗料の密着性が良くなるように表面を傷つける目粗しも兼ねています。
今回は、電動工具のサンダーで表面の傷んだ金属部分を剥がしていきます。
①②③大屋根ケレン作業中
劣化した金属部分が、うろこのように剥がれ落ちているのがわかります。
④大屋根ケレン 完了！
⑤下屋ケレン作業中 → ⑥下屋ケレン完了！
塗装（遮熱塗装）工事
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ケレンが終わったら、塗装工事に移ります。
①② まずサビ止めを塗布します。
③遮熱塗料 中塗り
④遮熱塗料 上塗り（仕上げ）
⑤雨樋塗装（ウレタン塗装）
完工！
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屋根の補修と雨樋の塗装まですべて完了しました！
施工後
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上の施工前（Before）の写真と見比べると全然違うことがわかっていただけると思います！
ちょっとサービスで（？）遠景も撮らせていただきました。
昔ながらの茅葺屋根の美しい形が残った綺麗な屋根に仕上がりました。
普段、空からご自宅を見ることもないので、ドローンでの撮影は、お客様にとても喜んで頂いております。
施工担当の振り返り
電話で相談できたのがよかった
今回のI様からのアンケートは、すべての項目に☆☆☆ 「良い」 の評価を頂きました！
特に「電話の説明が良かった」と頂いており、これはとてもうれしいことです。
最初にお電話いただいた際には私が対応したのですが、珍しい茅葺屋根の補修工事は、
なかなか知識を持った屋根屋や慣れた職人が少ないのも事実です。
翔飛工業にお電話下さるお客様の中には、
「前の業者がひどくて。。。」
「騙されたみたいで。。。」
とおっしゃるお客様も多いです。
リフォーム業者を語って訪問販売にまわってくる業者も多いので、本当に信用できる対応をしてくれる会社かどうか、しっかり見極めて頂きたいと思います。
ご心配なことがありましたら、翔飛工業までお気軽にお問い合わせください！
担当者:たかはし
お客様の声
- 電話対応（受付など）について、大きな声で明るく丁寧に対応できましたか？
- 希望日時に調査できましたか？また、指定時間に遅れずお伺いできましたか？
- 屋根調査の対応について、ご説明は丁寧にできていましたか？
- 見積書の内容について、詳細を解りやすくきちんと説明できていましたか？
- 職人の対応（マナー・工事姿勢・説明）はいかがでしたか？
- 工事は見積通りの施工でしたか？追加工事の時はきちんと説明がありましたか？
- 数多くの中から弊社に工事を決めていただいた理由を教えてください。
電話の説明が良かった。
- その他ご意見、感想など自由にお書きください。
翔飛工業よりお客様へ
I様、アンケートありがとうございます。
日曜でしたが、ちょうど事務所にいたので社長のたかはしがお電話対応させて頂きました。
茅葺（かやぶき）屋根の特殊なおうちでしたが、
専門知識で的確な補修方法をご案内出来たので、ご安心頂けたのではないでしょうか。
ご満足いただけてよかったです。